Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Murat Ermis, Wissmannstraße 58, 27755 Delmenhorst, Deutschland
E-Mail: info@mein-zügelpartner.ch
Plattform: mein-zügelpartner.ch (Vermittlung von Zügeldienstleistungen in der Schweiz)

2. Erhobene Personendaten

Wir bearbeiten folgende Personendaten:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Offerten-Anfragen)
• Umzugsdaten (Von-/Zielort, Wohnfläche, Umzugsdatum)
• Hochgeladene Fotos und daraus generierte Analysedaten (KI-Analyse)
• Unternehmensdaten (bei Partner-Registrierung)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Zugriffszeitpunkt
• Cookies (technisch notwendig für Sitzungsverwaltung)

3. Zweck der Datenbearbeitung

• Vermittlung von Zügelofferten durch geprüfte Partnerunternehmen
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
• Verwaltung von Partner-Accounts und Leads
• Verbesserung der KI-Analysefunktion
• Erfüllung rechtlicher Pflichten

4. Foto-Upload und KI-Analyse

Wenn Sie Fotos Ihres Hausrats hochladen, werden diese ausschliesslich zur automatischen Volumen- und Preisschätzung verarbeitet. Die Fotos werden nach der Analyse spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Die Analysedaten (geschätztes Volumen, Möbelanzahl) können bis zu 30 Tage zur Qualitätsverbesserung gespeichert bleiben. Fotos werden nicht an Dritte weitergegeben. Die KI-Analyse liefert unverbindliche Schätzwerte.

Rechtsgrundlage (DSG): Art. 31 DSG (Einwilligung) / (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) werden an maximal 3 geprüfte Zügelunternehmen weitergegeben, um Ihnen eine Offerte zu unterbreiten. Die Unternehmen unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht gemäss Partnervertrag. Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt, ausser bei gesetzlicher Verpflichtung.

6. Aufbewahrungsfristen

• Hochgeladene Fotos: max. 30 Tage ab Upload, dann automatische Löschung
• Lead-Daten (Anfragen): 24 Monate ab Eingang
• Partner-Account-Daten: Dauer der Geschäftsbeziehung + 2 Jahre
• Server-Logs: max. 30 Tage

7. Ihre Rechte (DSG / DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG / Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 32 DSG / Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Bearbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
• Beschwerde beim EDÖB (Schweiz) oder einer Datenschutzbehörde (EU)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@mein-zügelpartner.ch

8. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung (Partner-Login, Admin-Login). Diese Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers oder spätestens nach 7 Tagen (Partner) bzw. 24 Stunden (Admin) gelöscht. Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies ohne Einwilligung gesetzt.

9. Datensicherheit

Alle Daten werden verschlüsselt via HTTPS/TLS übertragen und auf Servern in der EU gespeichert (Supabase, Frankfurt). Passwörter werden ausschliesslich gehasht gespeichert.

10. Anwendbares Recht

Es gilt primär das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die DSGVO wird ergänzend angewendet, soweit Personen in der EU betroffen sind.